Orbix

Asistenčná služba


ASISTENČNÁ SLUŽBA V PRACOVNÉ DNI

Asistenčná služba je pripravená riešiť nečakané udalosti na vašich cestách. Ide o unikátny prístup a nový štandard v podpore cestujúcich. Na rozdiel od iných hotline je Asistenčná služba prevádzkovaná naším call centrom priamo na letisku v Prahe Ruzyni. Vďaka on-line prístupu do rezervačných systémov minimalizujeme čas potrebný pre vybavenie požiadaviek. Na čísle +420 844 111 111 sa dohovoríte slovensky, česky i anglicky.
Číslo je platné len v pracovné dni.
Mimo pracovnú dobu je v nevyhnutných prípadoch k dispozícii HELP LINKA + 421 221 111 199.

Asistenčnú službu zaišťujú pracovníci Orbixu, preto môžeme zaručiť garanciu rovnakej kvality služieb a osobného prístupu ako pri komunikácii s cestovným konzultantom, naviac pri komunikácii s našimi operátormi máte možnosť predodbavenia. S Asistenčnou službou je možné vybaviť objednávky všetkých služieb Orbixu, vystavenie alebo prerezervovanie letenky. Náš človek na telefóne je príjemnou istotou, že ak už vás na ceste stretne čokoľvek, stačí zdvihnúť slúchadlo a jednoducho sa informovať, zmeniť alebo objednať naše služby presne tak, ako vyžaduje vzniknutá situácia.

EMERGENCY HELP LINKA je na telefónnom čísle +420 221 111 199